Laden...
In het kort
Samenvatting
De gemeentelijke dienstverlening van morgen wordt vandaag vormgegeven
Het digitaliseren van processen zou moeten leiden tot betere dienstverlening aan burgers, maar te vaak zien we slechts gedigitaliseerde bureaucratie: hetzelfde proces, nu met een webformulier aan de voorkant. De werkelijke potentie van digitale transformatie blijft hierdoor onbenut.
In "Gemeente in Transitie" presenteert Dennis van der Valk een integrale visie op hoe gemeenten écht kunnen transformeren. Hij gaat voorbij het mythebeeld dat digitalisering vooral een technologische uitdaging is en toont aan dat het succes afhangt van de juiste balans tussen vijf sleutelelementen: mensen, processen, technologie, organisatie en leiderschap.
Van visievorming tot culturele verandering, van modulaire architectuur tot ethische kaders voor AI — dit boek biedt een complete routekaart voor bestuurders, managers en professionals die willen bijdragen aan toekomstbestendige gemeentelijke dienstverlening.
In het kort
De gemeentelijke dienstverlening van morgen wordt vandaag vormgegeven Het digitaliseren van processen zou moeten leiden tot betere dienstverlening aan burgers, maar te vaak zien we slechts gedigitalis...
Specificaties
Auteur
Dennis van der Valk
Uitgever
Brave New Books
Taal
Nederlands
Aantal pagina's
147
Ondertitel
GEMEENTE IN TRANSITIE
Formaat
Paperback
Publicatiedatum
20 juni 2025
ISBN
9789465202433
Wij helpen je graag!
Kom je er niet direct uit? Wij helpen je graag met al jouw vragen.
Misschien vind je deze boeken ook leuk...
Leuk om te lezen naast "LEIDERSCHAP & TRANSFORMATIE"
