In het kort

Auteur: Jan Bon
Taal: Nederlands
Publicatiedatum: 15 november 2011

Samenvatting

Note: This pocket book is available in several languages: English, German, Dutch.

Vanaf 2001 hebben de ITIL pocketguides van Van Haren Publishing lezers over de gehele wereld ingeleid in de wereld van ITIL (IT Infrastructure Library), het belangrijkste framework voor IT-servicemanagement. Deze pocketguide voorziet weer in dezelfde behoefte als de vorige edities: het bieden van een nauwgezette samenvatting van ITIL, gebaseerd op ITIL 2011 Editie. De essentie van 2000 pagina's van de officiële ITIL manuals, samengevat op circa 160 pagina's in pocketguide-formaat.

Dit is in de eerste plaats een handzame gids over ITIL voor iedereen die werkzaam is in de wereld van IT-servicemanagement. Wat zijn de essentiële servicemanagement-processen en -functies? Wat is de 'lifecycle approach'?
Kortom, deze pocketguide is een uitkomst voor IT-servicemanagers en alle anderen die moeten of willen werken met de nieuwste ITIL-versie, maar te weinig tijd hebben om de officiële manuals te bestuderen.

In de tweede plaats kan de ITIL pocketguide worden gebruikt als onderdeel van het studiemateriaal voor iedereen die zich wil certificeren voor het ITIL Foundation-examen. De inhoud dekt alle specificaties van de ITIL Foundation Certificate Syllabus van APMG.

In het kort

Note: This pocket book is available in several languages: English, German, Dutch.Vanaf 2001 hebben de ITIL pocketguides van Van Haren Publishing lezers over de gehele wereld ingeleid in de wereld van...

Specificaties

Auteur
Jan Bon
Uitgever
Van Haren Publishing
Taal
Nederlands
Ondertitel
2011 editie
Formaat
Paperback
Publicatiedatum
15 november 2011
ISBN
9789087536770

Wij helpen je graag!

Kom je er niet direct uit? Wij helpen je graag met al jouw vragen.

Misschien vind je deze boeken ook leuk...

Leuk om te lezen naast "ITIL Pocketguide"

De FSM-methode

De FSM-methode

Jan Bon
€ 35,92
De USM-methode versie 3

De USM-methode versie 3

Jan Bon
€ 39,95
De USM-methode - versie 2

De USM-methode - versie 2

Jan Bon
€ 39,95
Service Agreements

Service Agreements

Jan Bon
€ 27,20
Implementing ISO20000 Certification

Implementing ISO20000 Certification

Jan Bon
€ 47,42
ITIL® 4 – Pocketguide

ITIL® 4 – Pocketguide

Jan Bon
€ 21,26